Trenger du hjelp med å fullføre kjøpet?
Hvis du fortsatt har problemer med betalingen, kan vi hjelpe deg med å fullføre bestillingen manuelt. Fyll ut skjemaet nedenfor, så tar vårt team kontakt med deg så snart som mulig.
Av hensyn til din sikkerhet ber vi deg ikke legge inn kortinformasjon i dette skjemaet.
Betalingsfeil
Betalinger kan feile av flere årsaker, blant annet:
- Utløpt kort eller at banken avslår betalingen som et sikkerhetstiltak
- Verifisering som ikke gikk gjennom (f.eks. Strong Customer Authentication)
- Manglende dekning eller midlertidig blokkering hos banken
- Utdaterte eller ufullstendige betalingsopplysninger
- Beløpsgrenser satt av banken, selv med dekning på kontoen
- PayPal eller Klarna som ikke kunne godkjenne transaksjonen
- Kortvarig teknisk eller tilkoblingsfeil under utsjekk
Disse problemene løses som regel raskt. Å prøve igjen eller velge en annen betalingsmetode fungerer ofte. Kontakt oss gjerne hvis du trenger hjelp.
Prøv igjen
Tilbake til handlekurvKundeservice
Kundeservice
Telefon: 21 56 53 43E-post:
post@wine-store.no
Live-chat: Via vår nettside
Åpningstider for kundeservice
Hverdager: 08:00 – 16:00
Lørdag: 10:00 – 14:00
Søndag: Stengt
OBS: På grunn av lavere bemanning i helgene kan det forekomme ventetid på lørdager.
Betalingsmetoder
Kortbetaling
VISA
Mastercard
American Express
Andre betalingsmetoder
Vipps
Klarna
PayPal
Apple Pay
Selskapsinformasjon
Wine-store.no
Gravsholtvej 15
DK-9310 Vodskov
Danmark
Kundeservice åpningstider
Mandag – fredag: 08:00 – 16:00
Lørdag: 10:00 – 14:00
Søndag: Stengt